Новалис (Novalis)

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Мы тщательно проверяем все растения перед отправкой, чтобы вы получали их здоровыми и красивыми 🌱 Поскольку живые растения (комнатные растения, срезанные цветы, саженцы) относятся к скоропортящимся товарам, законодательством Украины не предусмотрен их возврат или обмен в случае надлежащего качества. В то же время, если при получении вы заметили повреждения или признаки заболевания растения, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 1–3 дней — мы обязательно найдём для вас наилучшее решение 💚